Base de Conhecimento
Conhecimento
Tudo sobre a 4tex em um só lugar
Explore os processos, missões e funções de cada departamento da empresa.
Departamentos
Conheça a estrutura e as funções de cada área
Missão
Posicionar a empresa como referência em impressão digital têxtil e soluções de valor descentralizado (TEX COIN), educando e engajando o mercado.
Funções Principais
- Gestão de MarcaCriação de catálogos, vídeos, cases de sucesso e conteúdo de alto impacto
- ComunicaçãoGestão de redes sociais, atualizações de site/app e campanhas educativas
- Inteligência de MercadoColeta de dados via app 4tex, monitoramento de concorrentes e análise de tendências globais
- Construção de ComunidadeWorkshops Febratex, programas de fidelidade (cashback em TEX COIN) e governança TEXCoop
Missão
Atrair e reter talentos alinhados com inovação e alta performance, fomentando uma cultura de autonomia e ética.
Funções Principais
- Descrição de CargosFunções detalhadas para CEO, CFO, COO, Marketing/Vendas, Suporte, Importações e P&D
- BenefíciosVale Transporte, Vale Refeição, Plano de Saúde e PLR (Participação nos Lucros)
- 48 Comportamentos DesejáveisColeção de qualidades ilustradas com metáforas, focando em Tolerância, Bondade e Sinceridade
Missão
Converter oportunidades em clientes de longo prazo através de processos estruturados e relacionamento consultivo.
Funções Principais
- Qualificação InboundResponder a leads do mercado com agilidade e precisão
- SDRs / Cold CallingProspecção ativa e geração de oportunidades outbound
- Account ExecutivesFechamento de negócios e cumprimento de metas
- Customer SuccessRenovação e gestão de contas para retenção de clientes
Missão
Gerenciar o financiamento corporativo, estrutura de capital e alocação de recursos para maximizar o valor da empresa.
Funções Principais
- Gestão de Fluxo de CaixaMonitoramento de entradas e saídas para garantir liquidez
- Contas a Pagar/ReceberPagamentos de fornecedores e faturamento de clientes
- ComplianceDeclarações fiscais e legais, relacionamento com auditoria
- InvestimentosTomada de decisões estratégicas e planejamento financeiro
Missão
Garantir máxima disponibilidade e performance dos equipamentos através de suporte ágil e técnico.
Funções Principais
- Atendimento ao ClienteSuporte remoto e presencial para resolução de problemas
- Manutenção de EquipamentosAções preventivas e corretivas para máxima uptime
- TreinamentoCapacitação de operadores através de manuais e videoaulas
Missão
Abastecimento eficiente de insumos e equipamentos através de negociações estratégicas globais.
Funções Principais
- Gestão de FornecedoresNegociação global e controle de qualidade
- Planejamento de ImportaçãoDesembaraço aduaneiro e logística internacional
- Controle de EstoqueMonitoramento de níveis críticos de tintas, tecidos e peças
Missão
Inovar continuamente em produtos e processos para manter a liderança tecnológica no mercado.
Funções Principais
- Pesquisa de Novos MateriaisExploração de tintas, tecidos e tecnologias emergentes
- Desenvolvimento de ProdutosPrototipagem e testes de novas soluções
- Melhoria de ProcessosOtimização contínua da produção e qualidade
Missão
Garantir entrega eficiente e pontual de produtos e equipamentos para todos os clientes.
Funções Principais
- Gestão de EntregasCoordenação de rotas e prazos de entrega
- ArmazenagemGestão de estoque e organização de produtos
- RastreamentoAcompanhamento em tempo real de envios
Cargos e Funções
Estrutura organizacional da 4tex
CEOLiderança executiva e visão estratégica da empresa
CFOGestão financeira e estrutura de capital
COOOperações e excelência operacional
Marketing/VendasCrescimento comercial e posicionamento de marca
Suporte ao ClienteAtendimento técnico e satisfação do cliente
ImportaçõesSupply chain e comércio internacional
P&DInovação e desenvolvimento tecnológico
48 Comportamentos Desejáveis
Qualidades que cultivamos em nossa equipe
Caráter e Valores
8ConfiançaCrença no caráter, bons valores e lealdade de alguém
HonestidadeAgir de acordo com valores morais e éticos
HonraVirtude de conduta correta que gera boa imagem
LealdadeRespeito pelos próprios compromissos e sentimentos alheios
SinceridadeSer franca, honesta e leal no discurso
IntegridadeCoerência entre ações e discursos
ResponsabilidadeAssumir as próprias ações e decisões
PrudênciaSer moderado e sensato, pensando antes de agir
Resiliência e Força
8ValentiaForça e coragem para enfrentar situações difíceis
DeterminaçãoPersistência firme para alcançar objetivos
PersistênciaSeguir em frente independentemente dos obstáculos
ResiliênciaManter equilíbrio emocional em mudanças
TenacidadeAgir de forma perseverante para atingir propósitos
DisciplinaRealizar tarefas através da força de vontade
PaciênciaAprender a esperar com humildade e força interior
CalmaEnfrentar situações com tranquilidade
Relacionamento e Empatia
8EmpatiaColocar-se no lugar do outro
AmorosidadeTransmissão de carinho, atenção e respeito
TolerânciaAceitar opiniões ou comportamentos diferentes
CompreensãoEntendimento empático do ponto de vista alheio
RespeitoValorização do outro e suas diferenças
GenerosidadeCompartilhar e ajudar sem interesse pessoal
AltruísmoAjudar o próximo sem egoísmo
MeiguiceAtitude amorosa e carinhosa
Comunicação e Liderança
8EloquênciaConvencer através de fala expressiva
CarismaDespertar admiração através da simpatia
AssertividadeFalar e agir de maneira direta e segura
Bom OuvintePrática da escuta ativa sem interrupções
ExtroversãoFacilidade em socializar e comunicar
SensibilidadeFacilidade em entender as emoções alheias
Senso de HumorPerceber o mundo pelo lado leve
IndependênciaAutonomia para tomar decisões
Crescimento Pessoal
8HumildadeConsciência das próprias limitações
GratidãoAgradecimento por todas as circunstâncias
OtimismoEnxergar o lado positivo das situações
PositivismoFocar no que há de mais benéfico
MaturidadeDesenvolvimento emocional e psicológico
SabedoriaSensatez pautada na razão e moral
CriatividadeCriar ou inovar com originalidade
AmbiçãoVontade intensa em alcançar o sucesso
Produtividade e Excelência
8FocoConcentrar e cumprir tarefas e obrigações
ProatividadeTomar iniciativa e antecipar cenários
AgilidadeEncontrar soluções rápidas e estratégicas
OrganizaçãoEstruturar tarefas em ordem de prioridade
PontualidadeResponsabilidade com prazos e compromissos
ZeloCuidado com carinho às tarefas e pessoas
FlexibilidadeSer maleável quanto às circunstâncias
ObservadoraAtenção aos detalhes para decisões acertadas
Conhecimento é Poder
A Base de Conhecimento 4tex é atualizada continuamente para garantir que todos tenham acesso às informações mais recentes sobre nossos processos e cultura.
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